Produsele cumparate la distanta se pot returna conform O.U.G. 34/2014. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare,fara penalitati si fara invocarea unui motiv,in termen de 14 zile de la primirea produsului sau in cazul prestarilor de servicii,de la incheierea contractului.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, in termen de 14 zile de la denuntarea contractului. Se recomanda utilizarea aceluiasi serviciu de transport utilizat pentru receptionarea produselor.
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat(in ambalajul original cu toate accesoriile,cu etichetele intacte,sigilii intacte si toate documentele care l-au insotit).
NU se accepta pentru returnare produse care prezinta modificari fizice,lovituri,ciobiri,zgarieturi,socuri,urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate,etc.
1. Completeaza forumuarul de retur:
AICI
2. Expediază coletul la adresa indicată: SC SiminaCiprianCosmin INTR., Str. Avram-Iancu, Nr.6, Loc.Brad, Jud.Hunedoara, Cod postal: 335200, Tel: +40254268902.
3. In functie de optiunea cumparatorului,contravaloarea produselor returnate se poate folosi pentru achitarea altui produs,a creditului din magazin,sau se poate returna in termen de 14 zile de la primirea produsului de catre simmag
.ro, in contul bancar indicat la completarea formularului de retur.
Atentie!!! -
NU ridicam colete cu ramburs prin curier , acestea vor fi automat refuzate.